Technischer Support (Helpline)
Kompetente Vorschläge zur Lösung Ihrer technischen Fragen
Den technischen Support (Helpline) erreichen Sie unter +49-(0) 64 41-96 61 80 oder per E-Mail unter helpline@lt-i.com von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 17.00 Uhr.
Es kommt immer wieder vor, dass während einer Inbetriebnahme oder Projektierung eine Frage auftaucht, die möglichst schnell geklärt werden soll. Holen Sie sich direkt und gebührenfrei von kompetenten Applikationsmitarbeitern technische Auskünfte über
- Bedienung der Standard-Frequenzumrichter und Servoregler
- Diagnose von Gerätemeldungen
- Bedienoberfläche und Gerätedokumentation
- Tipps zur besseren Nutzung der Antriebssysteme
- Informationen und Dokumentationen zu abgekündigten Geräteserien
Damit wir Ihre Anfrage umgehend bearbeiten können, halten Sie beim Anruf bitte die wichtigsten Informationen wie Adresse, Produktbezeichnung (Firmware), Fehlerbeschreibung und die Anlagendaten bereit.
Bei übergeordneten und tiefergehenden Fragen wendet sich das Helpline-Team mit der Nachstellung des Problems an unsere Spezialisten und ruft Sie dann schnellstmöglich mit einem Lösungsvorschlag zurück.
Darüberhinaus dient die Helpline als Auskunftsvermittlung und leitet Sie gegebenenfalls an den Projektierungssupport bzw. zu unseren Spezialisten im Support und Service weiter, die dann direkt mit Ihnen in Kontakt treten.
